Reference zákazníků
každému polínkáři bych přál slyšet tolikrát,
jako se poštěstilo mně:
"Takové dřevo jsme ještě neměli"
Dovolím si uveřejnit několik (e-mailových citací) reakcí zákazníků, které vždy potěší:
„dodávka dřeva proběhla v pořádku, měl jste pravdu - dřevo je krásné a navíc naštípané téměř jako podle šablony :-)!“
„Dobry den...ano jsem spokojen...komunikace s Vami byla vyborna-dodavka taky probehla v poradku a drevo je bez vad. Mockrat dekuji....“
„Dobrý den, už je to 16 dnů, dovezete mi to, nebo mám poptávat jinde? //... Dobrý den, pane Hruška, se dřevem jsem spokojen. Příští rok se na Vás zase obrátím.“
„Dobrý den pane Hruško, spokojení jsme moc, dřevo vypadá moc dobře a cena v okolí bezkonkurenční“
„Dobrý den, se dřevem jsem velmi spokojen,prosím tedy laskavě o opětovnou objednávku“
„Dobrý den. Vážený pane Hruško. Ještě jednou děkuji za přípravu a naložení palivového dřeva v sobotu 21. 9.
Dřevo je pěkné a naštípané na velikost jak jsem potřeboval. Velmi mě to potěšilo. Je vidět, že jste v tomto oboru mistr který nemá konkurenci.
Zůstávám Vaším zákazníkem.“
Děkuji Vám.
Reklamace dřeva
K reklamacím nedochází, dřevo připravuji s vědomím, že každé polénko budete mít v ruce. A jen spokojený zákazník se vrací.
Ovšem stále pracuji na termínech dodání.
Poslední reklamaci jsem měl někdy v r. 2012-13, kdy jsem přeložil kamion.
Bohužel zákazník nedbal varování, habr je těžké dřevo. Když pak volal šofér, že má novou Scanii a sotva vyjel Buchlovské kopce, bylo už pozdě.
K. Hruška
K. Hruška 2010-2023 ©BSP holding s.r.o.